伊美爾:別讓微整變“危整”

來源:中國女性網 編輯:飛 點擊:日期:2018-05-15
近日,遼寧某市一家涉嫌無證經營的醫療美容醫院被舉報,因注射該機構的進口玻尿酸導致一女子鼻子疼痛腫脹,后經醫生診斷,鼻部注射進不明物 質導致軟組織感染,需要切開鼻子,
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   近日,遼寧某市一家涉嫌無證經營的醫療美容醫院被舉報,因注射該機構的“進口玻尿酸”導致一女子鼻子疼痛腫脹,后經醫生診斷,鼻部注射進不明物 質導致軟組織感染,需要切開鼻子,取出鼻背的所有不明注射物。
   同樣,來自美國的46 歲女子Rajee,也被低廉的價格蒙蔽了雙眼,去了黑市注射不明物體導致臉上出現很多硬塊,雖然后來被取出,但是容貌卻無法再恢復。
   “最近我在看美國上世紀六七十年代的歷史,彼時的美國整形醫生被媒體和消費者比喻成‘披著羊皮的狼’,亂象叢生的狀態和我們現在經歷的階段很相似。”一些醫美學者如此對比,“如果任憑黑作坊、黑針到處滋生泛濫,毀掉的是很多求美者的臉和健康,毀掉的是整個醫美行業的前途,一并毀掉的也是政府的形象。”

 
 
   一段求救留言
   “你好,請問一下,為什么打了水光快20天,臉上還有包沒有消下去,還有點紅。這是什么原因呢?”
   “感染了,不正常。不是正規機構打的吧?”
   “工作室打的,這要怎么辦呀,她讓我吃過敏藥。要怎樣才好的快一點啊,都快急死了。”
   這是一位匿名求美者在某醫美平臺上的求救私信。字里行間能感受到疼痛、悔恨和無奈。如果此時時間可以倒回,恐怕她怎么也不會踏進所謂“微整工作室”的大門吧?
   據調查顯示,中國70%的毀容都是由“三無機構”導致。產品沒有正規的來源渠道,醫生沒有《醫生執業資格證》,診所沒有帶有醫療經營范圍的《營業執照》……僅僅憑夸張的宣傳和低廉的價格,就能穩坐船頭,讓愿者上鉤。

 
   近些年來,隨著消費者對“美”的追求不斷升級,醫美需求進一步釋放。從全球統計數據來看,目前中國醫美市場已經成為全球第三大市場,和成熟的市場相比,中國醫美人口滲透率不到2%,市場潛力巨大。同時,大眾對醫療美容的需求與日俱增,空前繁榮的景象與巨大的市場空間之間,灰黑地帶應運而生。
   一邊是尋求價格優惠的求美者,一邊是伺機而動的不法商家,兩股力量在市場監管的真空地帶里暗自交易,“品質保證、技術穩妥、0風險”等期待中的效果,全部變成泡沫。隨之而來的醫療美容損害糾紛,居高不下。行業深水中,很多消費這被暗礁磕得頭破血流,就像那位私信求救的姑娘。
 
   羅馬是羅馬,希臘是希臘
   “上升中產階級”的崛起,使得服務消費不斷釋放。以日化、護彩妝、美容院和醫療美容為代表的顏值經濟領域,被各界稱為朝陽。如果說低價是商業競爭的初級階段,那么花樣營銷、坐享信息不對稱之利的醫美商家,也會被越來越高的獲客成本、新進者的魚龍混雜、低價循環下的畸形發展所累。
對于正規醫美機構來說,人力成本、物力成本、資金成本,可壓縮和控制的空間并不大,所以獲客成本逐漸成為一項可調節平衡的收支。在普遍急功近利的商業風氣催化下,伊美爾顯得有些不合時宜。她用一個笨方法對抗著,灰黑色的挑戰——“質”(正規機構、正規產品、正規醫生)。
 
   “微整形,做得不好會變成‘危整形’。我一直相信羅馬是羅馬,希臘是希臘。醫學的本質是循證科學,那些行業‘糟粕’早晚會被市場教育和淘汰。咱們的消費者是有力量和辨識度的。”伊美爾創始人兼董事長汪永安擲地有聲。
   在經過行業發展前三十年的洗禮和消費者教育,這種 “價格戰”正在向“價值戰”轉變。笨人的笨辦法,也會從一股清流,變成一潭凈水。提升服務中保值成分,給消費者更多看得見、摸得著、想象得到的東西。上半場的暫時領先者,手握暫時的市場份額,而選擇用另一種保值產品留住客戶——品質和口碑——這是耐得住時間和寂寞,最終會看到的光明。
 
   卓越的企業賺的是人心
   “中國醫美市場發展迅速,醫療美容服務技術也逐漸與世界接軌。在這個緊要關頭,對待不法商家態度,自身企業的責任與擔當顯得尤為重要。”汪永安發坦言作為中國整形協會的副會長單位,伊美爾之于行業的責任與擔當,任重道遠。
2018年初,中整協發布關于2017年醫療美容機構的評選結果。其中,共有50家醫療美容機構達到A等級標準,伊美爾是唯一一家有多家機構入選5A的連鎖整形美容醫院。幾乎同時,伊美爾多家機構獲得中整協的醫療美容培訓基地的掛牌,這意味著伊美爾或將成為醫美行業的標桿和黃埔軍校。
去年年中,德勤發布了《中國醫療美容市場分析》,從數據和客觀現象的分析維度,為全產業鏈呈現出了一個真實的醫美行業進行時,和一個更有想象力的醫美行業未來式。報告中德勤對伊美爾的行業地位給予肯定——“綜合看來,伊美爾業務收入較高,是國內的連鎖品牌,未來具有相當實力爭當行業龍頭”。
無論紅海還是藍海,總之,醫美行業在中國仍然是一片熱海。從一個個年輕商業成功案例,不難發現一個看似有點笨的真理——優秀的公司賺的是利潤,卓越的企業賺的是人心
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